Prospection commerciale : ce qu’il faut retenir du webinaire de la CNIL
Comment démarcher et fidéliser sa clientèle conformément à la réglementation ? Pas toujours facile pour les entreprises de mesurer l’étendue de leurs obligations. Les opérations de prospection commerciale ne doivent pas faire l’impasse sur la protection des données personnelles érigée depuis l’entrée en vigueur du RGPD.
Retrouvez la fiche pratique rédigée par notre rédaction et prenant pour base les dernières informations délivrées par la CNIL. Laissez-vous guider, en toute sécurité, dans vos actions de prospections commerciales.
Faites le point sur :
Prospection par SMS, courriel ou voie postale : consentement ou information de la personne concernée ? Réutilisation des données par des partenaires aux fins de prospection commerciale Le sort des données publiques Attention à la fiabilité des logiciels d’aspiration de données Respect des durées de conservation des données Gestion du droit d’opposition à la prospection commerciale
L'essentiel à retenir:
Le 15 février 2023, la CNIL a proposé un webinaire consacré à la prospection commerciale.L’occasion pour elle de commenter son référentiel « Gestion commerciale », communiqué en janvier 2022, de mettre à disposition les fiches pratiques concernées et de se confronter aux interrogations pratiques des entreprises. Quels sont les éléments à retenir ?
Extrait du livre blanc
Suivez les enjeux des opérations de prospection commerciale au regard de la protection des données
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